近日，广东省市场监督管理局公布10宗侵害消费者合法权益违法行为的典型案例，其中一宗涉及珠海一家居公司偷换定制家具板材种类和五金品牌的案例。

　　2023年11月8日定制家具，根据珠海市某木家居有限公司（以下简称“某木家居公司”）涉嫌存在偷换定制家具板材种类和五金品牌的违法行为的投诉举报线索，珠海市香洲区市场监管局依法对该公司进行现场检查。

　　检查发现某木家居公司正在经营，检查人员现场提取了相关票证、检验检测报告、报价单复印件，营业执照复印件等证据。调查过程中未采取行政强制措施。

　　经查，2023年7月13日，消费者周某向某木家居公司咨询定制家具情况。经沟通，周某与该公司于2023年8月9日签订了报价单和简易订货合同，报价单上对衣柜的“材料/颜色”登记栏中记录的内容为“TX-0208绒面乳白TX-18066贵族果木”，在备注事项中记录的内容为“悍高家装五金”。双方约定对衣柜板材的要求为“柜体为多层木、柜门为欧松木”，对家装五金的品牌要求为“悍高”。

　　在实际安装过程中，某木家居公司将柜门的材质更换为多层木，将家装五金品牌更换为“炬森”，即某木家居公司实际使用了与约定不相符的零部件。

　　某木家居公司的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条第（一）项的规定。依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第一款、《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定，香洲区市场监管局于2024年1月26日发出《行政处罚决定书》，依法责令某木家居公司立即改正违法行为，并作出相应行政处罚。